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问题:

[单选] 在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。

A . 顾客价值
B . 顾客让渡价值
C . 顾客满意价值
D . 顾客忠诚价值

目前我国寿险公司在对核心岗位人员(例如组训、业务督导、培训讲师等)进行前期培养和后续培训过程中,需要进行大量的投资,所以很多公司(尤其是新成立的)不愿意在人才培养方面投入资金,而是更愿意采取从同业公司高薪挖角方式,这在一定程度上导致人才供给越来越少,挖角成本也越来越高,各公司间不断上演人才竞争,这些现象反映出我国寿险公司人力资源管理方面存在的问题是()。 寿险公司的员工队伍结构不合理,素质和能力与公司发展战略不相适应。 寿险公司的人力资源未能得到有效整合和优化配置。 寿险公司之间的人力资源流动缺乏规范性和有序性,同业人才竞争现象比较普遍。 寿险公司的现代人力资源管理机制需要完善,选人方式和渠道较为单一,员工培训体系和职业生涯规划体系有待于进一步健全。 人身保险营销战略的核心内容包括()。①目标市场选择②市场调研③市场定位④选择合适的营销组合策略 ①②③。 ①③④。 ②③④。 ①②④。 下列关于不同债券付息方式的说法中,正确的是()。 息票累积债券没有规定票面利率,以低于票面金额的价格发行,到期时按照面额偿还本金。 贴现债券规定了票面利率,但只能在到期时一次性获得本金和持有期间的利息。 浮动利率债券利息水平可随某一基准利率定期调整,但只能在到期时一次支付利息。 缓息债券按照票面利率定期向投资人支付利息,但可以根据合约条款推迟支付利息。 下列属于叶片式泵的有()。 离心泵。 混流泵。 轴流泵。 旋涡泵。 寿险产品价格构成中的()主要用来弥补赔付成本。 附加费用。 利润边际。 毛保费。 净保费。 在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。
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