对专业技术人员及操作人员的培训与开发的内容不包括（）。 专业知识。 业务技能。 工作态度。 心理品质。
下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是（）。 质量。 时间。 成本。 主动性。 顾客服务。
作为银行的银行，中央银行对银行提供的服务具体表现在（）。 集中准备金。 发行货币。 最后贷款人。 对国家给予信贷支持。 全国清算。
下列属于培训与开发评估内容的是（）。 反应评估。 学习评估。 成本评估。 结果评估。 工作行为评估。
CDs是银行业为（）而创造的金融创新工具。 规避利率变动风险。 吸引客户存款。 应对激烈的市场竞争。 逃避金融法规约束。
受电设备容量为800kV·A、高压供电的某市人民医院，其调整电费的功率因数标准值应是（）。
