酒店前台应按客人要求为客人提供换房服务，以下关于换房服务的叙述不准确的是哪项（）？ 前台在换房安排时应先考虑同楼层同房型的房间，方便客人的同时尽量避免房价纠纷。 前台为客人办理完换房手续后，应为客人提供行李服务；。 换房操作结束后，前台应整理客帐资料，将原客账袋内的资料和《房间/房价变更单》白联放入新的客账袋（红联）。 如在换房过程中涉及到投诉，前台应及时报告当班经理，由当班经理负责处理。
带有鼓风装置的干燥箱，在加热和恒温过程中必须将鼓风机（）。 A、关闭。 B、开启。 C、加热。 D、切断。
下列各项，不属茯苓主治病证的是（）。 水肿。 停饮心悸。 脾虚食少便溏。 热结便秘。 心悸失眠。
治疗小便不利，水肿，脾虚证，应选用的药物是（）。 泽泻。 猪苓。 车前子。 茯苓。 木通。
在洗衣服务中，有关岗位协作处理不正确的是哪项（）？ 前台接到客人电话表明有洗衣需求后，先记录房号并及时通知客房。 客房员工带好《洗衣单》与洗衣袋到客人房间处收取洗衣。 客房帮助客人接通电话，由前台询问客人支付方式和确认挂账额度（收取客衣的员工询问客人的支付方式并确认金额）。 洗衣送回后，若客人需要，前台通知客房将洗衣送至客人房间。
洗衣服务中，前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程，操作正确的是哪项（）？
