[单选] （）是指监理服务的实现是以服务能力作保证的，通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。

作为中央银行，一般都具有（）三大基本职能。 发行的银行。 银行的银行。 国家的银行。 企业的银行。 社会的银行。 （）直接影响到提供的服务满足顾客要求的程度，是成功实现服务的决定性因素，也是监理单位取得市场竞争优势的关键因素。 过程测量。 服务能力。 绩效测量。 质量指数。 下列一阶微分方程中，哪一个是一阶线性方程（）？ （xe^y-2y）dy+e^ydx=0。 xy′+y=e^x+y。 ［x／（1+y）]dx-[y／（1+x）］dy=0。 dy／dx=（x+y）／（x-y）。 中央银行活动的主要特征是（）。 以营利为目的。 不以营利为目的。 不经营普通商业银行的业务。 不直接面向企业单位和个人经办存、放、汇业务，而只与政府和金融机构发生业务关系。 为实现国家政策服务。 脓性指头炎（蛇头疔）、急性化脓性腱鞘炎（螺疔）的成脓时间约为：（）。 3天。 7天。 10天。 14天。 6个月以上。 （）是指监理服务的实现是以服务能力作保证的，通过观察和测量证实服务的实现满足服务策划结果的能力。