用来估算不可预见事件发生概率和严重程度的方法学是（）。 风险评估。 风险识别。 风险评价。 风险管理。
卷烟零售客户关注的是卷烟批发价格和（） A、卷烟调拨价。 B、卷烟成本价。 C、卷烟零售价。 D、卷烟条形价。
数据采集时间段一般以（）个月为限 A、2。 B、3。 C、4。 D、5。
（）是营销资源有限的情况下特定的营销活动 A、商定总量。 B、货源投放。 C、点式投放。 D、服务流程优化。
（）此类零售客户一般都比较固执，不愿改变已有的习惯，认为有烟就可以卖得出去，即使陈列凌乱，只要自己找得到就可以 A、老弱群体。 B、固执己见群体。 C、多重顾虑群体。 D、事不关己群体。
在对零售客户商定总量基数调整时，要考虑几个因素，下面不是这几个因素的是（）
