问题：
[多选] 危机管理计划中，计划管理部分的内容应包括（）。
谁制定计划。谁维护计划。如何改变计划。演习和培训。
问题：
[多选] 战略性咨询所涉及的内容通常包括（）。
组织形象定位。产品推广策略。组织整体传播策略。危机防范计划。
问题：
[多选] 下列关于公关咨询报告中解决方案的撰写方式的叙述，正确的有（）。
需说明方案的构想思路。需要说明方案的基本依据。需说明方案的特点。需说明方案的可操作性。
事前事后对比实验。中外对比实验。控制组与自然组对比实验。控制组与实验组对比实验。
计划制定得是否合理。是否符合领导人的意图。计划所需资金是否恰当。对哪些公众产生了什么样的影响。
问题：
[多选] 下列关于组织形象定位咨询的叙述中，错误的有（）。
方案一般高屋建瓴。帮助组织快速发展。使组织发展的代价最小。确保组织快速发展。
问题：
[多选] 提高调查问卷回复率的方法有（）。
用头脑风暴法来设计问卷。挑选恰当的调查对象。提高问卷设计质量。争取权威机构的支持。
问题：
[多选] 下列关于公共关系咨询与公共关系策划的叙述中，错误的是（）。
两者职能相同。策划是具体的，咨询是宏观的。策划是咨询工作的一部分。策划与咨询同等重要。
两个以上的参加者。合适的时间、地点。斡旋的第三方。明确的利益目标。
