
问题:
[单选] 保险专业技术人员是保险行业所独有的,对行业发展至关重要的,具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有():①保险核保人员;②保险理赔人员;③保险公估人员;④保险精算人员。
①②。①②③。②③④。①②③④。
问题:
[单选] 核保的本质就是对可保风险的判断与选择,是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要求是():①遵守基本的从业规范;②客观公正地评价风险;③关注公司的长期经营目标;④与客户保持良好关系。
①②。①②③。②③④。①②③④。
问题:
[单选] 审慎选择风险是保险核保人员职业道德要求之一。该要求明确规定,不管是决策核保人,还是业务核保人,在核保过程中都应该做到() ①当投保人与自己有较强的利益关系时应主动回避; ②分析投保人填写的风险申报表的内容; ③现场勘查; ④避免片面追求规模的短期行为。
①②。②③。③④。①②③④。
问题:
[单选] 专业胜任是保险核保人员应该遵守的基本行为规范之一。保险核保人员的专业胜任包括():①较高的专业技能;②获得相应的资格证书;③较强的判断力和直觉;④良好的沟通技巧。
①②。①②③。②③④。①②③④。
问题:
[单选] 保守秘密是保险核保人员应该遵守的职业道德。保险核保人员保守秘密的具体内容包括()①对所获知的保户信息尽保密责任;②严格保守客户的个人隐私;③任何情况下都不可以披露客户的个人信息;④某些情况下可以披露客户的个人信息。
①②③④。①②③。①②④。②③④。
问题:
[单选] 保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是():①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;②不滥赔、不惜赔、不错赔;③严格按程序办事;④完善理赔工作程序。
①②③④。①②③。②③④。①②。
问题:
[单选] 保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”():①专业胜任;②诚实守信;③及时准确;④高效务实。
①②。①②③。②③④。①②③④。
问题:
[单选] 以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有() ①维护保险公司利益; ②维护保险合同双方当事人的利益; ③平等对待每一位保户的理赔利益; ④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。
①②。①②③。②③④。①②③④。
问题:
[单选] 保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质():①熟悉保险条款和有关业务规定;②掌握相关法律法规;③具备基本的经济学知识;④具备基本的心理学知识。
①②。①②③。①③④。①②③④。
问题:
[单选] 《保险公估从业人员职业道德指引》规定,公估人员应在执业活动中保持独立性具体体现为() ①不因自身利益而影响公估结论; ②不屈从外界压力; ③不接受投保人的委托为其提供保险业务的公估事项; ④不受外界干扰和影响。
①②④。①②③。①③④。①②③④。