问题：
[多选] 世界博览会是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览活动。以下关于世博会描述正确的是（）。
上海世博会已于2010年5月1日正式开幕，主题是“城市，让生活更美好”。首届世博会于1851年在法国巴黎举办。上海世博会的吉祥物海宝，以汉字“人”为核心创意，配以代表生命和活力的海蓝色。举办世博会次数最多的城市是法国巴黎，举办世博会次数最多的国家是美国。
问题：
[多选] 以下关于京杭大运河的表述中，错误的有（）。
京杭大运河自唐代开始建造。京杭大运河全程分为通惠河、鲁运河、中运河、里运河、江南运河五段。京杭大运河呈南北走向，全长1747公里。京杭大运河沟通了海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大河流。
问题：
[多选] 面对游客因某事而悲伤的情况，导游人员的语言表达应具有（）。
同情性。劝导性。歉意性。疏导性。
问题：
[多选] 导游讲解贵在灵活，妙在变化，这是因为（）。
游客个性特征差异较大。景观、景物千姿百态。游客的情绪变化多端。旅游类型多种多样。
问题：
[多选] 以下对旅游业的描述中，正确的是（）。
是综合效益好的战略性产业。产业规模不断扩大，产业体系日趋完善。就业机会多，有利于吸收劳动力。资源消耗较高，带动系数大。
问题：
[多选] 导游讲解方法中的“问答法”有（）形式。
自问自答法。我问客答法。客问客答。客问我答法。
问题：
[多选] 根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作实行的方针是（）。
安全第一。预防为主。统一领导。分级管理。
问题：
[多选] 设立风景名胜区必须具备的条件有（）
具有观赏、文化或科学价值。自然景物和人文景物比较集中。环境比较优美，具有一定的规模和范围。可供人们游览、休息和进行科学、文化活动。
问题：
[多选] 我国风景名胜区具体分为（）个等级。
区级风景名胜区。县市级风景名胜区。省级风景名胜区。国家重点风景名胜区。
问题：
[多选] 全心全意为旅游者服务体现在哪些方面？（）
热心为旅游者提供服务。加强职业责任心和道德义务感。努力改善服务态度，提高服务质量。无条件满足游客的任何需求。
