问题：
[单选] 能力是组织、体系或过程（）并使其满足要求的本领。
实现产品。实现顾客要求。持续改进。A.+B.+C.。
问题：
[单选] 验证是提供客观证据对（）已得到满足的认定。
顾客要求。规定要求。合同要求。特定要求。
问题：
[单选] 寸产品有关的要求进行评审应在（）进行。
作出提供产品的承诺之前。签订合同之后。将产品交付给顾客之前。采购产品之前。
问题：
[单选] 我国等同采用2000版ISO9000族国际标准的国家标准于（）正式发布。
２０００年１２月２６日。２０００年１２月２８日。２００１年１月２６日。２００１年１月２８日。
问题：
[单选] 著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（）
A、质量保证质量控制质量改进。B、质量控制质量保证质量改进。C、质量策划质量控制质量改进。D、质量策划质量改进质量保证。
问题：
[单选] 最早提出全面质量管理的概念的是（）
A、菲根堡姆。B、休哈特。C、朱兰。D、戴明。
问题：
[单选] 以下的分类中，哪一项属于符合性成本（）
A、鉴定成本（事先审查）。B、查明故障的鉴定成本。C、内部故障成本。D、外部故障成本。
A、打击假冒伪劣产品。B、严格执行进货检验制度。C、保持产品原有质量。D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求。
问题：
[单选] 广义的质量概念认为劣质成本是什么（）
A、与不合格的制造品有关。B、与全公司的质量管理水平有关。C、无缺陷使成本总和最低。D、与不合理的管理制度有关。
问题：
[单选] 某组织是经营大型机械的贸易公司，以下（）最不可能是该组织的顾客
A、地区代理商。B、零售商。C、该公司的员工。D、收取税收的税务部门。
