问题：
[单选] （）是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查；
A、物理检验；。B、化学检验、。C、理化检验；。D、感官检验。
A、明示的、。B、必须履行的需求或期望。C、不言而喻的惯例。D、法律法规的要求。。
问题：
[多选] 下列（）是顾客满意的程度基本特征
主观性。经济性。层次性。客观性。
问题：
[多选] GB/Tl9580？卓越绩效评价准则？和GB/Zl9579？卓越绩效评价准则实施指南？制定的目的在于（）
评定国家质量奖企业。引导组织追求卓越绩效，提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势。要求企业规范和夯实其基础管理，确保产品和服务质量。获得国际承认。
问题：
[多选] 产品质量法？明令禁止的产品质量欺诈行为（）：
A可以随意利用、设计质量等图象标志。但所用图案标志必须登记，。B禁止伪造产品的产地。。C产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。。D禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。。
问题：
[多选] 满足GB／T19001--2000标准要求的质量手册的内容包括（）。
A、质量管理体系的范围；。B、质量管理体系的术语。C、质量计划和质量控制等。D、质量管理体系过程之间相互作用的描述。。
