问题：
[单选] CRM注意收集各种客户信息，记录并管理客户的需求差别化，使得（）
企业不关心非重点客户。企业只需要管好自身利益。企业要每天联系重点客户。企业"比客户自己更了解客户"。
问题：
[单选] 物流信息系统的最终目的是帮助企业（），提高业务效率（）
提高经济效益。扩大市场占有率。提高核心竞争力。提高经营成功率。
问题：
[多选] 在商业POS、MIS信息系统中的网络系统包括（）
GPS传输信号。网络与硬件系统层。系统软件层。应用软件层。
问题：
[多选] 地理信息系统按功能和作用分为（）
实用型。应用型。操作型。工具型。
空间部分。地面控制部分。用户设备部分。网络传输部分。
问题：
[多选] 商流、物流和信息流三者之间关系是（）
信息流是导向。商流是前提。物流是基础。物流是导向。
问题：
[多选] 物流信息系统一般具有（）特点（）
模块化。实时化。自动化。网络化。
问题：
[多选] 在物流信息系统中，软件一般包括（）
系统软件。共享软件。实用软件。应用软件。
问题：
[多选] 移动煤流中采样按哪个基准进行：（）
时间基。随机。质量基。任意间隔。
