问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 需要层次理论中层次最高的是（）
爱与归属的需要。自我实现的需要。尊重需要。生理需要。安全需要。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 不属于绝大多数员工具有的心理需求是（）
愿意保持一致的心理。渴望获得理解的心理。追求公平的心理。希望充分自由的心理。希望得到承认的心理。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 领导工作的基本原理包括（）
充分授权原理。下达命令原理。间接管理原理。指明目标原理。协调过程原理。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 对保健-激励理论中的保健因素，描述正确的是（）
A.保健因素又称维持因素。B.是指与人们的满意情绪有关的因素。C.属于工作本身方面的内容。D.若处理不当就不能产生满意感。E.若处理好能使人们产生满意情绪。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列对于沟通过程的描述不正确的是（）
A.信息源指发出信息的人。B.反馈是信息沟通的逆过程。C.解码包括接收和译码两个环节。D.编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号。E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的（）
A.激励作用。B.创新作用。C.控制作用。D.管理作用。E.联系与协调作用。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 属于有效沟通要求的是（）
A.传送。B.精致。C.有方向。D.准确。E.及时修正。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列不属于有效沟通策略的是（）
使用恰当的沟通方式。考虑接受者的立场。充分利用正式沟通渠道。用行动强化语言。不要一味说教。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列不属于训导技巧的是（）
A.以平等的态度对待下属。B.保持态度和蔼，气氛和睦。C.指出问题应该具体。D.允许下属表达自己对问题的看法和理解。E.对于日后防范方法提出建议。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）
激励。管理。反馈。控制。沟通。
