问题：
[多选] 下列属于定制产品和服务模块化形式的包括：（）
共享构件模块化。互换构件模块化。变更-装配式模块化。混合模块化。总线模块化。
时间延迟。位置延迟。形式延迟。价格延迟。交货延迟。
问题：
[多选] 客户价值可以定义为客户对于公司所提供的所有产出物，包括产品、服务和其他无形资产的感知。顾客感知可以分解为几个方面：（）
与需求一致。产品选择权。价格和品牌。增值性服务。关系和经历。
问题：
[多选] 客户资产管理要以每个顾客的资产价值大小为基础。Rust等人的“顾客金字塔”模型，依据客户资产价值的不同，将顾客分为（）。
矿石层顾客。铂金层顾客。黄金层顾客。钢铁层顾客。重铅层顾客。
问题：
[多选] 按是否经过配送中心仓储和转运，配送方式分类如下：（）
直接运输配送。通过仓储配送。直接转运配送。紧急配送。循环取货方式。
问题：
[多选] 下列关于直接运输配送的优点阐述正确的是：（）
节省了物流中心的运营成本。交货提前期缩短。分销渠道中的产品库存小。货物集聚，利用风险分担。无仓库保管成本。
问题：
[多选] 下列关于通过仓储配送的优点阐述正确的是：（）
交货提前期缩短。分销渠道中的产品库存小。货物集聚，利用风险分担。多产品组合一起并单配送。运输整车性程度提高。
原材料库存。在制品库存。成品库存。单周期库存。多周期库存。
问题：
[多选] 库存的主要作用是能有效地缓解供给与需求之间的矛盾，对于任何企业都是至关重要的。具体表现在如下几个方面：（）
规模经济。平衡供求。防止中断。防止缺货。批量优势。
问题：
[多选] 库存控制系统可以分为下列几种基本的库存控制系统：（）
定期库存控制。定量库存控制。混合库存控制。ABC分类法。经济订购批量法。
