问题：
[多选] 通过对"小道消息"的研究发现，非正式沟通网络的典型形式包括（）。
单线式。集束式。流言式。偶然式。
问题：
[多选] 按信息流动方向，沟通可分为（）。
平行沟通。非正式沟通。上行沟通。下行沟通。
问题：
[多选] 关于沟通，下列说法中正确的包括（）。
人际沟通是以视听沟通为主的沟通。背景是沟通发生时的情境，其影响沟通的每一要素以及整个沟通过程。反馈使沟通成为一个双向的交互过程。在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词。
问题：
[多选] 一般来说，良好的人际关系的建立与发展要经过的阶段包括（）。
定向阶段。情感探索阶段。情感交流阶段。稳定交往阶段。
隐私。自我概念与个人的人际关系状况。态度。情趣爱好。
问题：
[多选] 要建立良好的人际关系，应该遵循的原则包括（）。
自我价值保护原则。包容性原则。相互性原则。平等性原则。
问题：
[多选] 根据群体整合原则，在群体分解时，要经过（）等阶段。
感情不和。失控。难以包容。心理冲突。
