问题：
[单选] 患者对护士说："医生通知我明天给我做胃镜检查，我真不想去。"此时，护士的最佳反应应该是（）
"您害怕做这项检查？"。"您觉得没必要做这项检查？"。"您能否告诉我您为什么不想做这项检查？"。"您一定害怕疼，别紧张，您完全可以忍受。"。"您可能是怕疼，没关系，我会在旁边陪着您。。
问题：
[单选] 请看下面的对话：患者："我每天喝少量酒已经好多年了。"护士："请您告诉我您每天喝几两酒？喝了多少年了？"请问：在上述对话中，护士应用了哪一种沟通技巧（）
改述。复述。总结。澄清。反映。
问题：
[单选] 张先生，胃溃疡，明天即将做胃大部切除术，护士应选择下列哪个主题与患者交谈更适合（）
A.吸烟的危害。B.规律饮食的重要性。C.保持平和心态的方法。D.术前程序。E.止痛的方法。
问题：
[单选] 当患者向护士描述他心绞痛发作时的胸痛情形时，同时面部展示痛苦状，使护士更加了解患者所承受的痛苦，这说明非语言行为对语言行为具有（）
补强作用。重复作用。替代作用。驳斥作用。调整作用。
问题：
[单选] 小陈护士是患者李某的责任护士，但第一次交谈就失败，请分析以下哪一因素是造成其失败的原因（）
表情沉着，从容。在患者吃饭前进行交谈。热情介绍自己。选择一个安静环境进行交谈。仪表大方，整洁。
问题：
[单选] 影响人际沟通效果的环境因素是（）
沟通者情绪烦躁。沟通者听力障碍。沟通双方距离较远。沟通双方信仰不同。沟通双方价值观不同。
问题：
[单选] 影响人际沟通的隐秘性因素是指（）
A.沟通场所阴暗。B.沟通者双方距离较远。C.沟通者一方情绪悲哀。D.沟通者一方性格内向。E.沟通过程中有其他人员在场。
问题：
[单选] 影响舒适的人际关系环境因素是（）
体位不当。活动受限。护患关系。角色改变。身体不洁。
信息的发现者和接受者。信息的内容。沟通的背景。沟通的方式。信息反馈过程。
