问题：
[单选] 护理人员排班应遵循的首要原则是（）。
降低人力成本。满足患者需要。合理组合人力。公平原则。提高工作效率。
问题：
[单选] 本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是（）。
沟通。领导。激励。协调。组织。
问题：
[单选] 在建设性冲突中，冲突双方一致的是（）。
方法。途径。目标。感情。认知。
问题：
[单选] 关于“人际关系学说”主要内容的描述正确的是（）。
人都是“经济人”。科学的领导者不善于与职工沟通。劳动效率与职工积极性无关。职工中非正式小群体对职工情绪无影响。劳动效率取决于人际关系。
急救物品完好率。护理人员素质。常规器械消毒灭菌率。现场检查。基础护理合格率。
问题：
[单选] 护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）。
基础质量控制。环节质量控制。过程质量控制。结果质量控制。终末质量控制。
问题：
[单选] 领导生命周期理论认为，最有效的领导风格是（）。
随领导者的成熟度的变化而变化。随领导者的领导能力的变化而变化。随员工的成熟度的变化而变化。随员工的工作成熟度的变化而变化。随员工的心理成熟度的变化而变化。
明确动机。洞察需要。满足需要。满足未满足的需要。分析需要。
视能授权。合理授权。合法授权。监督控制。权责对等。
