只和女宾谈。只和男宾谈。只和l人谈。只和情趣相同的谈。
问题：
[单选] 服务员进入办公室须先轻轻敲门（）下。
l。2。3。4。
问题：
[单选] 他人在读书、写字、看报时切忌（）滥发议论。
抓头、剔牙。不从旁窥视。东倚两靠。大声问候。
问题：
[单选] 与他人相遇或同一万向行走时，应主动走（）。
边线。主道。在他人身后。在他们前面。
问题：
[单选] 清扫办公室时除（）外，其它物品不能丢掉。
报纸。废纸。烟灰、剩茶。扔在垃圾桶里的东西。
问题：
[单选] 清扫工作中，如遇办公室人中途归来，应主动招呼问好并（）打扫清洁。
征求意见是否继续。迅速进行。马上退出。待人员离开后在继续。
问题：
[单选] 服务员清扫办公桌时避免手指碰触（）。
A.茶杯口 。B.袋装食品 。C.报纸 。D.办公用品。
问题：
[单选] 服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。
A.用语文明，说话礼貌 。B.保持沉默 。C.据理力争 。D.简短清楚。
问题：
[单选] 当对方讲话时，服务员应对讲话内容（），证明自始自终都在聆听。
保持沉默。用语文明。态度诚恳。有所回应。
