问题：
[填空题] CI分析主要包括哪三个方面（），（）和竞争策略。
问题：
[填空题] 分析行业环境的五力模型指哪五个力量（），潜在进入者，（），供应商，客户。
问题：
[填空题] 有哪五种竞争模式（），技术竞争，（），管理竞争，形象与服务竞争。
问题：
[填空题] Fahey分析竞争对手的范式包括哪三个：物质基础范式（资源，能力和技术），（），（）。
问题：
[填空题] 企业文化的4要素（），信念，（），行为。
问题：
[填空题] 产品/服务的五个性能维度（）、可靠性、（）、定制性和价格。
问题：
[问答题,简答题] CI规划为什么会是一个问题？
问题：
[问答题,简答题] “社会资本”是什么意思？
问题：
[问答题,简答题] 人际情报网络的基本作用？
问题：
[问答题,简答题] 什么样的人际情报网络是好的网络？
