问题：
[单选] 全国支票影像交换系统可实现（）的提出、提回和查询查复、止付申请应答等业务处理。
支票影像信息。普通支票。结算凭证。支票影像。
问题：
[单选] （）对影像交换系统实行统一运行管理。
分行运营管理部。中国人民银行。总行运营管理部。总行运营管理部集中处理中心。
问题：
[单选] 电话银行密码仅适用于电话银行渠道，主要用于客户（）验证.
交易。查询。身份。密码。
问题：
[单选] （）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.
柜台经办人员。后台人员。总行运营管理部。总行电子银行部。
问题：
[单选] 办理个人电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。
通用凭证A。通用凭证B。通用凭证C。
问题：
[单选] 办理对公电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。
通用凭证A。通用凭证B。通用凭证C。
问题：
[单选] 个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
个人开户申请书。个人账户业务申请书。个人客户电子银行申请表。
问题：
[单选] （）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.
总行运营管理部。总行电子银行部。珠海运营管理部。总行个金部。
问题：
[单选] （）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训.
柜台经办人员。后台人员。理财经理。客户经理。
问题：
[单选] 对公客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
结算账户开户申请书。网银开户申请书。对公增值服务申请书。客户电子银行申请表。
