问题：
[多选] 柜员岗位设置上不相容的岗位包括（）。
同城票据录入员与记账员。联行录入员与复核员。ABIS系统三级主管与ARMS系统操作员。ATM钞箱管理员与ABIS系统柜员。
问题：
[多选] 风险经理在检查重要空白凭证时，应（）。
现场检查或调阅监控录像，看日终后柜员印章是否入库加锁保管。从上级行调阅基层机构领取重要空白凭证情况，看机构是否当日入账，再调阅当日监控录像，看有无凭证入库记录；检查柜员现金箱或工作台抽屉，看有无开户单位的重要空白凭证。调阅《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》，对于作废印章是否有上缴记录。现场检查未出售的密码器，看是否入库（箱）上锁保管。
问题：
[多选] 险经理在检查中发现某柜员为客户办理了开户及电汇业务，开户资料里留存有客户身份证复印件，但无联网核查资料，开户后将款项汇出，与之对应的联行录入凭证中收款方账号与客户填写的个人结算业务申请书上不一致，这说明该网点在（）方面存在问题。
账户开销户。存取款。支付结算。代理业务。
问题：
[多选] 风险经理在检查客户留存资料时，如发现客户身份证联网核查信息不一致，应查看是否有佐证留存，佐证包括（）。
户口本。结婚证。机动车驾驶证。工作证。
问题：
[多选] 柜面业务应关注的风险因素包括（）。
个人账户开户。主要表现为个人客户利用伪造的身份证件办理开户。个人存、取款。主要表现为交易成功，客户未在记账凭证上签字确认。无折/无卡存款。主要表现为客户办理无折/卡存款时，没有填写存款凭条，之后客户对存款金额等内容提出异议。单位存、取款业务。主要表现为柜员将单位存入现金、汇入款项或汇出款项转入自己控制账户，之后滚动挪用客户资金。
问题：
[多选] 账户挂失解挂解锁的检查要点包括（）。
调阅ABIS系统挂失登记簿，现场查看专夹保管的挂失资料，看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等；看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整，联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致，如果联网核查不一致，是否有其他有效身份证明做佐证。针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请，要调阅ABIS系统挂失登记簿，查询相应客户账户明细，看账户冻结情况。调阅ABIS系统挂失登记簿，看挂失后补发存单（折）等是否相隔满七天（借记卡除外）。借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿，调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对，看《特殊业务信息核对表》问题解答情况。
问题：
[多选] 风险经理检查信用卡催收，应检查的内容有（）。
催收工作计划。催收考核机制。催收台账。催收报告。
问题：
[多选] 网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（）。
客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务。 电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致。 落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核。 落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失。
问题：
[多选] 检查电子银行开户资料时，对于企业客户资料应（）。
看企业法定代表人、经办人及企业网上银行操作人员的身份证件与联网核查系统中的照片是否相符。看企业签章与银行预留印鉴是否相符。看是否有法人授权委托书。看委托书签章是否齐全。
问题：
[多选] ATM业务应重点关注的风险因素有（）。
ATM管理员岗位轮换。主要表现为对同一台自助设备，A、B岗未定期轮换，长期由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞。加钞配钞。主要表现为ATM加钞配钞时只有一名钞箱管理员进行操作。吞没卡处理。主要表现为吞没卡未入“代保管有价值品”表外科目核算，超过规定时间未领取的，未按照相关规定处理。长短款处理。主要表现为ATM长短款未及时处理。
