问题：
[填空题] 用户签订1M协议，正常情况下用户端MODEM的下行激活速率为（）kbps。
问题：
[填空题] 宽带开通合格，信燥比需大于（）db，线路衰减需低于（）db。
问题：
[多选] 关于E-MAIL，以下说法正确的有（）。
A、一个完整的E-MAIL地址主要由两大部分构成：邮箱所在主机的地址（域名）和用户的邮箱名。B、SMTP是简单邮件传送协议的英文缩写，主要的作用在于把用户的邮件发送到所指定的邮件服务器。C、用户把远程邮箱中的个人邮件取回到本地计算机来一般采用POP3协议。D、我们通常收发邮件所使用的Foxmail其实是E-MAIL的客户端程序。
问题：
[单选] 以下有关MAC地址叙述中错误的是（）。
A、MAC地址/物理地址是一个由48个字节的数字组成的地址。B、48个字节的MAC地址通常用12位16进制数字表示，其中前六位由IEEE统一分发。C、由于世界上网络厂商的众多，所以MAC地址存在重复使用的问题。D、MAC地址是唯一的。
问题：
[单选] 布放钉固式明线时，所布放线缆应横平竖直，钢钉间距（）CM。
10-20CM。20-30CM。30-40CM。40-50CM。
问题：
[多选] 目前运维部门在客户端涉及的施工主要有：（）
A、线路施工。B、客户端电信设备安装。C、开通调测。D、客户现场简单操作培训。
问题：
[多选] 布、跳线施工中，根据客户端实际情况可选择（）进行。
A、暗管暗线。B、明管暗线。C、钉固式明线方式。D、活动式明线方式。
问题：
[多选] 客户末端端接方式可选择（）进行。
A、活动式插座。B、地插座。C、明线接线盒方式。D、墙壁插座。
问题：
[多选] 运维人员在客户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求客户意见并（）等。
A、明确设备安装位置。B、接电源位置。C、信号线在客户端的走线方式和走向等。。D、请客户签字确认。
问题：
[多选] 设备安装工作全部完成的标准为（）。
A、完成对客户的现场培训。B、设备安装在客户指定位置并固定。C、完成设备电源线连接，并正常供电。D、完成设备间的线缆连接，绑扎美观。
