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问题:

[问答题,简答题] 请简述商品订货环节防损的措施。

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[问答题,简答题] 简述开展节日促销要点。

问题:

[问答题,简答题] 简述顾客购买行为的类型。

问题:

[多选] 处理顾客投诉的原则是()。

有章可循。及时处理。分清责任。留档分析。

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[问答题,简答题] 简述提高顾客满意度的方法。

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[问答题,简答题] 请简述外部偷盗的防范措施。

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[问答题,简答题] 请简述便利店员工举起重物时应遵循的安全规程。

问题:

[问答题,简答题] 为确保便利店商品质量,需重点检查哪些内容?

问题:

[问答题,简答题] 请简述商品调包的防范关键。

问题:

[问答题,简答题] 简述顾客要求退换质量不合格便利店商品时的处理方法。