问题：
[填空题] 收货时，验收要及时、迅速、准确；验收后，及时（）或入库。
问题：
[填空题] 门店在接到主管部门价格调整通知后，首先在POS机系统上进行（），然后在规定时间暂停销售，尽快更换新的价格标签并恢复正常销售。
问题：
[填空题] 目前易捷便利店常用的促销形式包括特价优惠、免费赠送、（）、捆绑式促销、新品推荐和重点推荐六种。
问题：
[填空题] 服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的（）和行为规范。
问题：
[填空题] 插旗一般设置在店外的（）或花坛附近，起到形象宣传作用，烘托浓厚的经营气氛。
问题：
[填空题] 门店人员要充分了解整个店面的（）及陈列情况，能解答顾客询问及引导购买。
问题：
[填空题] 便利店服务规范主要包括仪容仪表、肢体行为、（）、服务态度及操作技能。
问题：
[填空题] 促销中便利店员按促销方案要求张贴宣传海报，陈列促销商品，店长负责（）核实。
问题：
[填空题] 促销后应清点并在指定位置存放促销赠品和礼品，等待（）处理意见。
问题：
[填空题] 门店退货的原因通常分为三类，一是（）、二是商品滞销、三是特殊情况。
