问题：
[单选] 电信运营商采用的合作营业厅多属（）方式。
密集性分销。专营性分销。选择性分销。地毯性分销。
问题：
[单选] 制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）
客户信息管理。市场营销管理。销售管理。服务管理与客户关怀。
问题：
[单选] 各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。
一级关系营销。二级关系营销。三级关系营销。频繁市场营销。
问题：
[单选] 戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。
数据库营销。一对一营销。绿色营销。关系营销。
问题：
[单选] 企业坚持“我生产什么，就卖什么”是典型的（）。
产品观念。生产观念。市场营销观念。推销观念。
问题：
[单选] 企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是（）。
传统的营销观念。新的营销观念。战略营销观念。
问题：
[单选] 炸土豆片.糖果.软饮料.水果，这些都是能满足同一需要的不同方式，它们称为产品的（）。
欲望竞争因素。类别竞争因素。形式竞争因素。品牌竞争因素。
问题：
[单选] 市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项：（）
引言。目录。方法。结果。
