当前位置:电信业务技能考试题库>高级电信业务员题库

问题:

[单选] ()才能使企业成员发挥出他们最大的能力。

命令。激励。合作。沟通。

问题:

[单选] 当势均力敌的双方坚持他们的目标时,处理冲突要采取()策略。

妥协策略。合作策略。回避策略。竞争策略。

问题:

[单选] 联邦快递首创客户24小时查询系统,可以查出包裹所在地,这体现了()。

网络销售。全球营销。整合营销。关系营销。

问题:

[单选] 对于企业的中长期发展规划、市场战略规划,通过()能保证策划结果的完整性。

点式策划。线式策划。面式策划。体式策划。

问题:

[单选] 慈善捐助属于营销沟通中的()。

人员推销。广告。公共关系。销售促进。

问题:

[单选] 沟通过程中非计划的干扰或破坏称为()。

信息。噪声。风险。编码。

问题:

[单选] 由高层管理部门和中层管理部门负责的市场营销控制类型是()。

A.年度计划控制。B.战略控制。C.盈利能力控制。D.效率控制。

问题:

[判断题] 对付执行型对手应该以柔克刚、谈判中表现直率、多用事实资料和信息证明自己可靠。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 利用中心人物的影响与协助把该区域内可能的潜在客户发展为潜在客户的方法叫做光辉效应法。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 应该向消费者发放礼品的调查活动,一般在正式提问之后把礼品赠送给调查对象。()

正确。错误。