问题：
[填空题] 将调查问卷当面交给被调查者，说明填写的要求并留下问卷，请被调查者自行填写，由调查人员定期收回的方法叫（）。
问题：
[填空题] 消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益，我们称之为产品整体概念中的（）。
问题：
[填空题] （）已成为现代企业获取竞争优势的焦点。
问题：
[填空题] 如果企业所提供的产品属于差异化产品，产品本身所表现出来的优点非常明显，那么就可以制定比竞争者（）的价格。
问题：
[单选] 下列服务形式中，属于售后服务的是（）。
免费试用。现场试用。商品展示。定期拜访客户。
问题：
[填空题] 市场营销计划即是市场营销（）的具体描述，它规定了企业各种经营活动的任务、策略、目标及具体指标和措施。
问题：
[填空题] 虚拟用户交换机补充业务的种类与（）上普通电话所具有的补充业务基本相同。
问题：
[填空题] 按（）来分类，我们可以把计算机网络分为局域网、城域网、广域网。
