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问题:

[单选] 旅客购买的直达特快列车车票可在()办理改签手续。

购票地所在车站。乘车站。购票地所在车站或乘车站。终到站。

问题:

[单选] 新型空调列车票价表按折扣多少分为()。

一档。二档。三档。四档。

问题:

[单选] 对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌,处理问题要实事求是以及()。

A.解答问事要耐心细致。B.接受意见要谦虚谨慎。C.纠正违章要态度和蔼。D.解决困难要积极主动。

问题:

[单选] 应急售票系统可办理()。

A.售本站无座车票、始发改签、售异地票。B.售本站无座车票、中转签证、退票。C.售本站无座车票、中途下车签证、退票。D.始发改签、退票、中转签证。

问题:

[单选] 符合《团体旅客购票优惠办法》规定的优惠条件的团体旅客共91人购票时,可以给予免收()的优惠票价。

A.5人。B.6人。C.7人。D.8人。

问题:

[单选] 《铁路客运运价里程表》中,用黑体字印刷、站名下部印有1毫米宽黑色横线的车站,表示为()。

营业站。接算站。非接算站。中转站。

问题:

[单选] 为测试儿童的身高,在()应涂有测量儿童身高的标准线。

A.售票窗口、候车室门口、检票口。B.售票窗口、候车室门口、列车端门口。C.售票窗口、检票口、出站口、列车端门口。D.售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口。

问题:

[单选] 客运记录简称为()。

客统7。客统5。客统3。客统1。

问题:

[单选] 对无法交付物品变卖所得的剩余款额,旅客、托运人、收货人不来领取的时候,应()。

上缴国库。拨归承运人收入。列运营成本。列客运进款。

问题:

[单选] 《铁路旅客运输规程》中规定,在没收危险品时,应向被没收人出具()。

书面证明。没收危险品决定书。客运记录。收据。