问题：
[单选] T2次列车（长沙至北京西，编组共19辆）在长沙站开车时，（）车厢在机后第1位。
19号。1号。2号。18号。
问题：
[单选] 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运工作人员应树立（）的服务理念。
以人为本、文明服务。文明服务、礼貌待客。人民铁路为人民。以人为本、旅客至上。
问题：
[单选] 旅客人身伤亡事故种类可分为（）。
三类。四类。五类。六类。
问题：
[单选] 发售团体旅客车票中的优惠票时，票面标注（）字样。
团。优。免。团、优。
问题：
[单选] 旅游专列在中途站停留超过（）小时，自超过时起，按日核收停留费。
A.12。B.24。C.48。D.60。
问题：
[单选] 异地票在旅客购票站和乘车站均可在（）办理退票。
开车前48小时。开车前6小时。开车前。开车后2小时。
问题：
[单选] 发售全路异地票每张可加收（）的铁路异地售票手续费。
不低于5元。不高于5元。不低于10元。不高于10元。
问题：
[单选] 客票已记存根，但此票不准备售出或不可售出，应作（）。
废票处理。空白票处理。补制空白票。不予处理。
问题：
[单选] 《铁路客运运价里程表》中站名前的“△”符号表示：（）。
旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。不办理行李和包裹业务的车站。不办理包裹业务的车站。不办理客运业务的线路连接点车站。
问题：
[单选] 红色旅游学生团体购票可享受（）票价20%的优惠。
硬座。软座。硬卧。软卧。
