问题:
[判断题] 旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。
正确。错误。
问题:
[判断题] 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,铁路客运人员在工作中运用“请、你好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。
正确。错误。
问题:
[判断题] 没有车票的人在候车室死亡,由车站通知地方政府负责处理。
正确。错误。
问题:
[判断题] 铁路客货运输票据的各联各单位可视实际需要增减。
正确。错误。
问题:
[判断题] 在站内发生旅客人身伤害时,车站客运主任(三等以下车站为站长)、客运值班员应查看旅客受伤程度,及时采取抢救措施。
正确。错误。
问题:
[判断题] 学生没有“学生火车票优惠卡”不能发售学生票。
正确。错误。
问题:
[判断题] 凭借职务或工作之便,采取刁难、要挟或威胁等手段,敲诈勒索旅客货主属于粗暴待客路风问题。
正确。错误。
问题:
[判断题] 铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证可作为乘车的凭证。
正确。错误。
问题:
[判断题] 《铁路旅客运输服务质量标准》要求,票据填写规范、清晰,内容准确,按规定加盖站名戳和签名。
正确。错误。
问题:
[判断题] “警报信号”的机车鸣示方式是一长三短声。
正确。错误。