问题：
[多选] 出现呼叫类或语音类的问题时，需要收集哪些日志：（）
UAP系统日志和运行日志。CTI的系统日志和运行日志。UIDB和iWeb的日志。
问题：
[单选] 抓取CTI呼叫处理的消息使用什么方式？（）
Log server。Maintenance Station。ICDDEBUG。手工收集。
问题：
[单选] 抓取UAP3300呼叫处理的消息使用什么方式？（）
Logserver。Maintenance Station。ICDDEBUG。手工收集。
问题：
[多选] 下面哪些表用于产生报表日结数据？（）
tbilllog。tcurrentbilllog。tagentoprinfo。t_DayLog_CallAnalysis。
问题：
[多选] 相比传统计算机存储系统，存储网络解决了哪三个问题？（）
硬盘成为整个系统的性能瓶颈。有限的硬盘槽位，难满足大容量需求。单个硬盘存放数据，数据可靠性难以保证。成本高、维护困难。
问题：
[单选] 存储系统接口①SAS、②SATA、③FC、④SCSI按照传输带宽从大到小的排序准确的是（）
①②③④。③②④①。③④①②。③①④②。
问题：
[单选] 下面RAID方案中哪个的硬盘利用率最高（）
RAID0。RAID1。RAID5。
HCS1600。HCS2600。HIS1600。HIS2600。
问题：
[单选] 存放呼叫中心平台生成的话单文件的是（）
logs。Ctilog。Ctitmp。ctibill。
问题：
[多选] 下列属于手动维护盒子化项的是（）
检查CPU和内存使用情况。检查MDS监控的各服务状态。检查WAS运行状态。检查数据库运行状态。检查IVR运行状态。
