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问题：

[填空题] 我国汽车服务业发展历程经历了四个阶段，即：（）。

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问题：

[填空题] 我国汽车服务业发展趋势向运作规范化、（）、发展规模化、合作国际化方向发展。

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问题：

[填空题] 影响汽车服务业发展的因素有：（）。

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问题：

[填空题] 汽车服务最主要、最更本特征：（）。

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问题：

[填空题] 汽车金融类服务包括：（）等。

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问题：

[填空题] 系统特性包含：（）。

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问题：

[填空题] 汽车延伸服务包括：（）。

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问题：

[填空题] 顾客的期望主要有：（）三种

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问题：

[填空题] 汽车消费信贷的经历了（）、“井喷”阶段、速冷阶段和转换期阶段。

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问题：

[填空题] 金融机构对消费信贷的管理要求突出“三性”，即（）。

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