问题：
[单选] 个体对具有两个同时存在并为之吸引又相互排斥的目标，限于环境或事实的条件而无法兼得的情况下必须选择其中之一而放弃另一对象（目标）时所产生的冲突是（）
（A）组织冲突。（B）回避型冲突。（C）双趋向型冲突。（D）趋避型冲突。
问题：
[单选] （）是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方向寻找解决问题的办法
（A）正向思维。（B）逆向思维。（C）发散思维。（D）惯性思维。
问题：
[单选] 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突者个人或局部利益服从于整体全局利益的做法是（）
（A）交换立场。（B）折中调和。（C）晓以大义。（D）给冲突双方留台阶。
问题：
[单选] 提高群众的积极性的根源性做法是（）
（A）领导要言行一致。（B）领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难。（C）解决群众的思想问题。（D）领导要以身作则。
（A）对沟通要怀有真诚的心态。（B）对下级保持开放的态度。（C）多与别人沟通。（D）主动创造沟通的良好氛围。
问题：
[单选] 由一方发出的管理、指挥、指导、劝告、教育等行为，导致另一方的尊敬、服从等反应是（）
（A）求援——帮助。（B）同意——温和。（C）帮助——接受。（D）管理——服从。
问题：
[单选] 与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（）
（A）个人喜好。（B）特定人群。（C）场合。（D）文化背景。
问题：
[单选] 个人（或集团）用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是（）
（A）人格魅力。（B）领导。（C）协调。（D）影响力。
问题：
[单选] 对人的人格个别差异所作的测验是指（）
（A）智力测验。（B）气质测验。（C）人格测验。（D）能力倾向测验。
