问题：
[多选] 关于列车正、晚点的界定描述正确的是（）
A、凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。B、临时加开列车按正点统计。C、由于客流变化而抽调部分列车或加开列车，行车调度员采取措施对部分列车调点时，该部分列车按正点统计。D、临时加开列车不统计正点率。
问题：
[多选] 车站发生火灾时，车站值班人员应（）
A、关停电梯、垂直电梯。B、组织站台乘客向站外疏散。C、将闸机和边门打开。D、报告行调/环调。
问题：
[多选] 持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有（）
A、车票失效。B、超时。C、标志错误。D、超乘。E、既超时又超乘。
问题：
[多选] 处理乘客事物时应该注意的方式、方法有（）
A、易地处理。B、易性处理。C、易人处理。D、灵活处理。
A.调度命令登记薄。B.行车日志。C.施工登记薄。D.设备故障登记薄。
A、仪表端庄。B、用语文明。C、服务周到。D、作业标准。E、环境整洁。
问题：
[填空题] 线路主要由路基、桥隧建筑物和（）三部分组成。
问题：
[填空题] 线路标志包括：（）、（）、圆曲线及缓和曲线的始终点标、坡度标。
问题：
[填空题] 单开道岔由转辙部分、连接部分、（）三部分组成。
