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问题：

[单选] 旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

广播员。行李员。值班员。列车长。

参考答案

问题：

[单选] 乘务组到达折返站或由折返站出乘时，列车长必须向（）派班室报告乘务工作，接受任务。

当地客运段。本客运段。折返站。车站。

参考答案

问题：

[单选] 客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。

旅客安全。旅客满意。安全正点。安全可控。

参考答案

问题：

[单选] 客运乘务组的主要工作之一是通告站名，组织旅客安全乘降，（）安排旅客座席、铺位。

适时。及时妥善。不失时机。妥当。

参考答案

问题：

[单选] 客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

保持。一贯保持。经常保持。基本保持。

参考答案

问题：

[单选] 列车乘务（包乘、轮乘）制度的确定，应有利于（）的提高，车辆设备的保养及劳动力的合理使用。

工作质量。服务质量。管理水平。整体服务水平。

参考答案

问题：

[单选] 列车的乘务工作由列车长统一领导，车辆、公安乘务人员要按照各自的职责规定，（）列车长共同搞好乘务工作。

协同。配合。协助。与。

参考答案

问题：

[单选] 天桥、地道、平交道要做好防护引导，防止（），站台上应组织旅客排队上车。

旅客拥挤。旅客滞留。旅客慢行。旅客对流。

参考答案

问题：

[单选] 车站在检票时，应遵从的顺序是（）。

先一般旅客、后团体，再重点。先重点、后团体，再一般旅客。先一般旅客、后重点，再团体。先团体、后重点，再一般旅客。

参考答案

问题：

[单选] 《铁路旅客运输管理规则》规定，中间站一般在列车到站前（）开始检票。

5min。10min。15min。20min。

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