问题：
[单选] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播可根据需要增加（）及少数民族广播。
英语。旅客点播。外语。戏曲点播。
问题：
[填空题] 南京是江苏省省会，是中国六大古都之一，位于（）。
问题：
[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室温度冬季不低于（）。
问题：
[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室内温度夏季超过（）时使用电扇。
问题：
[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车到站前，车站工作人员及时（），提前到岗，做好接车准备，并组织旅客等候上车。
问题：
[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站售货车应在（），定位管理，不影响旅客乘降，供应秩序良好。
问题：
[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客运输安全秩序要做好安全宣传和防范，及时清理（），杜绝围车叫卖，做到以站保车，保持良好的治安环境。
问题：
[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。
问题：
[填空题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站的定义为办理（）业务的车站。
问题：
[填空题] 大站旅客购票平时窗口排队人数不超过（）。
