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问题:

[填空题] 《管规》礼仪规范中规定,铁路客运人员工作中不得在旅客面前()、吃东西、()和其他不文明、不礼貌的动作。

问题:

[填空题] 《规程》规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载()或()之间办理业务交接的文字凭证。

问题:

[填空题] 《规程》规定,如旅客超重、超大的物品价值低于()时,可按物品价值的()核收运费。

问题:

[填空题] 对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车()由旅客自己照看,宠物发生意外或伤害其他旅客时,由()负责。

问题:

[判断题] 探亲乘车证准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 旅客购买到南乌线乌伊岭的车票,须交验公安部门规定的有关证件,如通行证、边境居民证等,方能售票。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 机车鸣笛鸣示方式:拧紧手制动机信号为一长声二短声。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 国家铁路与地方铁路的旅客票价率,由国务院铁路主管部门批准。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 假报丢失乘车证按违章使用处理,若继续违章使用的还要给予行政处分。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 客货运输票据分为卡片式车票、计算机软纸票和册页式票据。()

正确。错误。