问题：
[问答题,简答题] 旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的？
问题：
[问答题,简答题] 旅客人身伤害按程度分为几种？
问题：
[问答题,简答题] 铁路乘车证准乘列车的规定？
问题：
[问答题,简答题] 铁路突发公共卫生事件是指什么？
问题：
[填空题] 旅客票价是以（）的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（）的办法确定。
问题：
[填空题] 动车组列车不办理车票（），但可根据等候日数办理（）。
问题：
[填空题] 管规中站容车容标准：庄重美观、（）、设备齐全、（）。
问题：
[填空题] 《管规》规定，中国铁路文工团到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将摄像机、录像机、放像机（）带进客车，自行看管，重量不受（）限制。
问题：
[填空题] 《管规》规定，铁路各系统之间的（）极其（）可以通过旅客列车和行李车免费运送。
问题：
[填空题] 动车组站车客运人员的专业形象：活力、（）、文明、（）。
