问题:
[多选] 代维绩效管理考核的流程环节是?()
绩效计划制定。绩效计划执行。绩效考核评估。结果反馈与指导。
绩效日常指导。绩效中期回顾。绩效反馈与指导。绩效总结。
问题:
[多选] 通信网络综合代维业绩考核质量指标有哪些?()
代维月度绩效。小区完好率。光缆障碍次数。集团客户专线障碍处理及时率。端到端网络质量客户满意度领先程度。
问题:
[多选] 以下哪几项是代维业绩与代维费用挂钩办法中的内容?()
每月应支付的代维费用=代维合同计算金额×90%-按《市分公司代维业务绩效管理考核办法》和月度绩效考核结果应扣罚金额。业绩考核结果≥90分,各专业年度应支付尾款=本专业代维费用尾款总额×100%。业绩考核结果<60分,扣罚各专业全部年度应支付尾款。60≤业绩考核结果<90分,各专业年度应支付尾款=本专业代维费用尾款总额×(60%+(业绩考核结果-60)/30×40%)。
问题:
[多选] 县公司召开代维周例会的相关会议制度有()。
原则上在每周一召开代维周例会。参会人员有县公司分管经理、建维部主任、代维管理员、县代维站站长、管理员。会议由县公司建维部主任主持。不定期的召开会议,工作要求全部需通过代维会议传达。
代维专业组成员按时将隐患上报给县公司代维管理员。代维管理员审核代维单位通过EOMS或巡检系统上报的隐患问题和整改建议。明确隐患整治的责任单位、责任人和完成时限。跟踪检查隐患处理情况。
问题:
[多选] 以下哪些属于基站发电代维的KPI考核指标()。
发电指挥调度。发电响应时长超时。直流欠压次数。发电机组故障处理及时率。发电机组维护保养及时率。
代维公司或地市代维站年度业绩低于75分,或连续两年低于80分时,给予代维公司或相应地市代维站黄牌警示。代维公司或地市代维站年度业绩低于70分,或连续两年低于75分时,给予代维公司或相应地市代维站红牌警示。代维公司或地市代维站年度业绩低于75分,或连续两年低于85分时,给予代维公司或相应地市代维站黄牌警示。代维公司或地市代维站年度业绩低于75分,或连续两年低于80分时,给予代维公司或相应地市代维站红牌警示。
问题:
[多选] 小区完好率指标月度得分按目标法进行考核,得分标准为()。
基本目标为99.0%,挑战目标为99.6%。完成基本目标得基本分(6分);低于基本目标不得分;达到挑战目标得满分(12分);超过基本目标但未达挑战目标的线性计分。基本目标为99.90%,挑战目标为99.96%。完成基本目标得基本分(6分);低于基本目标不得分;达到挑战目标得满分(15分);超过基本目标但未达挑战目标的线性计分。
问题:
[多选] 集团客户专线障碍处理及时率指标月度得分()。
基本目标为95%,挑战目标为100%。完成基本目标得基本分(4分);低于基本目标不得分;达到挑战目标得满分(10分);超过基本目标但未达挑战目标的,线性计分。基本目标为90%,挑战目标为95%。完成基本目标得基本分(2分);低于基本目标不得分;达到挑战目标得满分(5分);超过基本目标但未达挑战目标的,线性计分。