问题：
[单选] 我国《标准化法》、《产品质量认证条例》规定，对有（）的产品，企业可以申请产品质量认证。
A、国家标准和行业标准。B、地方标准和行业标准。C、地方标准和企业标准。D、国家标准和企业标准。
问题：
[单选] 全面质量管理与传统质量管理截然不同，它要求产品的质量必须符合（）要求，这体现出全面质量管理的适用性特点。
A、技术标准。B、规范。C、企业事先预定的技术。D、用户。
问题：
[单选] 全面质量管理强调以（）质量为重点的观点。
A.产品。B.工作。C.服务。D.工程。
问题：
[单选] 按ISO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）方法。
A.管理的系统。B.过程。C.基于事实的决策。D.全员参与的。
问题：
[单选] 质量管理体系要求企业除应有（）上的保证能力以外，还应有资源上的保证能力。
A.管理。B.质量计划。C.质量政策与程序。D.质量文件。
A.全体员工。B.基层管理人员。C.中层管理人员。D.最高管理层人员。
问题：
[单选] 下列关于PDCA动态循环标准的论述中，正确的是（）。
A、2000年版质量管理标准采用了PDCA的动态循环标准。B、PDCA的动态循环只能用于单个过程。C、PDCA的动态循环只能用于整个网络集成管理。D、PDCA中的A指的是“检查”。
问题：
[单选] PDCA循环的四个阶段八个步骤的第四个步骤是（）。
A、总结。B、拟订对策并实施。C、分析问题原因。D、效果的确认。
问题：
[单选] 关于PDCA循环说法不正确的一项是（）。
A、PDCA循环是一种科学的工作方法。B、循环不停地转动，每转动一周提高一步。C、循环是一个综合性的循环，每个循环不得遗留问题。D、循环各个环节互相联系，彼此促进。
问题：
[单选] 可以用于审核和第三方认证的标准是（）。
A、ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》。B、ISO9001：2000《质量管理体系要求》。C、ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》。D、ISO10012：2000《测量控制系统》。
