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问题:

[多选] 《中华人民共和国电力法》规定:()用户执行相同的电价标准。

对同一电网内的。同一电压等级。同一用电类别。同一供电点。

问题:

[多选] 《中华人民共和国电力法》所称电价,是指()。

A.电力生产企业的上网电价。B.电网间的互供电价。C.电网销售电价。D.电网趸售电价。

问题:

[多选] 《中华人民共和国电力法》规定,以下哪种原因造成用户损失的,电力企业可不承担赔偿责任?()

不可抗力。第三人的过错。用户自身过错。供电企业维护不到位。

问题:

[多选] 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,以下说法错误的是()。

从家用电器损坏之日起,超过七天未投诉索赔的,供电企业不再负责其赔偿。对无法提供购货发票的,不予修复或赔偿。白炽灯的使用年限为2年。由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时,供电企业才能受理索赔。

问题:

[不定项选择] 根据《国家电网公司供电服务规范》,现场服务内容包括()。

客户侧计费电能表电量抄见。故障抢修。客户侧计费电能表现场安装、校验。客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电。

问题:

[多选] 根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。

受理电力客户新装或增加用电容量。受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费。受理电力客户报修、投诉等。受理电力客户变更用电。

问题:

[多选] 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定,对供电设施计划检修停电以下说法正确的是()。

A.供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。B.对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书。C.欠电费客户,费用结清后次日恢复供电。D.欠电费客户,费用结清后24小时内恢复供电。

问题:

[多选] 《供电营业规则》规定,未经供电企业许可,擅自引入(或供出)电源或者将自备电源擅自并网,应如何处理?()

当即拆除接线。用户承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)50元的违约使用电费。用户承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)500元的违约使用电费。用户承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)5000元的违约使用电费。

问题:

[多选] 《供电营业规则》规定,下列选项中哪些属于窃电行为?()

A.绕越供电企业用电计量装置用电。B.伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电。C.故意损坏供电企业用电计量装置。D.故意使供电企业用电计量装置不准或者失效。

问题:

[多选] 根据《供电营业规则》,下列选项中正确的是()。

因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应按建设先后的原则,确定其担负的责任。如供电设施建设在先,建筑物、构筑物建设在后,由后续建设单位负担供电设施迁移、防护所需的费用。如建筑物、构筑物的建设在先,供电设施建设在后,由供电设施建设单位负担建筑物、构筑物的迁移所需的费用。不能确定建设的先后者,由双方协商解决。