问题：
[单选] （）是国际上规模最大、最成功的一个联合虚拟参考咨询系统。
MyLibrary。CALIS。CDRS。CNKI。
问题：
[单选] （）是图书馆服务质量的最终裁判，他们有对图书馆的服务质量进行客观公正评价的责任。
行政主管部门。读者。图书馆管理者。图书馆员。
问题：
[单选] 中文科技期刊数据库（文摘版）的出版单位是（）。
清华同方。中国人大。万方数据。重庆维普。
问题：
[单选] 即时虚拟参考一是通过即时通信软件来即时交流，这类软件如（）。 aQQ bMSN cEmail dBBS
ab。ac。abd。abcd。
问题：
[单选] 参考咨询人员的基本素质包括：（）
良好的职业道德。良好的交流能力。较高的外语和计算机能力。以上都是。
问题：
[单选] 参考咨询人员的业务素质包括：（）
扎实的专业基础。广博的知识结构。较强的科研能力。以上都是。
问题：
[单选] 公共图书馆应该免费提供的基本服务项目包括：（）。
文献资源借阅。检索与咨询。公益讲座和展览。基层辅导。流动服务。以上都是。
万方数据资源系统。学位论文数据库（DAO）。DIALOG联机数据库系统。英国科学文摘数据库。
问题：
[单选] 图书馆信息服务的优势有（） a信息资源优势 b人才优势 c设备、设施优势 d技术优势
abc。bcd。abcd。acd。
问题：
[单选] 下面不属于互联网对图书馆信息服务的影响的是（）
技术手段的变化；。信息服务方式的变化；。检索手段、检索方法、检索途径的变化；。提供的信息资源的变化。。
