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问题:

[多选] 广东农信社办理账户年检业务的交易结果确认包括以下哪些操作()

检查"睡眠/无主账户激活"交易业务交易单打印是否正确。检查特殊业务申请表打印是否正确,核对无误交客户签名确认。经办人在年检资料复印件加盖"与原件核对相符"、个人名章。核对客户是否已建立通知,是否按通知约定日期办理销户。登记"人民币单位结算账户开销户登记簿"。

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[多选] 个人支票账户开户时,需要核对开户业务交易单上打印的哪些内容与客户申请是否相符()

户名。交易金额。账户类型。日期。开户行全称。

问题:

[多选] 以下柜员业务办理说法正确的是()

负责授权权限之内(超过权限的,必须经主管柜员授权)的开、销户、现金收付、电子转账以及查询等临柜业务。办理跨柜员交易业务时,对于业务发起柜员签退前接收柜员仍未处理的,应由发起柜员在未核销跨柜业务明细清单上签章证明。负责本柜凭证的整理核对,做到盖章、分录齐全、正确,并及时与事后监督员办理凭证等会计资料的传递、交接。负责执行假币的收缴、鉴定工作,并执行账实统管,账实相符的原则进行保管。负责办理各项存款、贷款、内部账业务及中间业务,办理主辅币、残币的兑换和有价证券的兑付业务,并负责票币的整点、挑剔、捆扎工作。

问题:

[多选] 柜员现金管理的职责包括()

负责保管本柜员现金,按规定办理业务所需现金领缴、使用、保管、登记,确保账、款相符。负责现金的领取,领取现金时应由主管授权(或审批)并监交,收付大额现金必须换人复点大数。负责检查现金箱是否超限,超过限额部分及时上解。负责授权权限之内(超过权限的,必须经主管柜员授权)的开、销户、现金收付、电子转账以及查询等临柜业务。负责每日换人清点、复核当日尾箱现金;负责核对现金、并经事后监督员审核无误后,将现金整点、封箱、上双锁。

问题:

[多选] 柜员柜面营销与柜面服务包括()

负责业务办理间隙识别优质客户的工作,并将客户引导到最合适的服务渠道。保持头、脸、手、着装、修整、饰物的清洁、规范,保持职业化服务形象。执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚的服务要求,保持良好服务行为。执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范。负责详细记录客户信息,聆听、发现客户真实需求,为下一步客户经理的关系维护打下基础。

问题:

[多选] 广东农信社签约业务中,第三方单位提供资料到柜台办理签约业务需提交的材料有()

第三方单位委托授权书。被委托人身份证及复印件。客户填好的《扣划款业务委托书》。委托扣款账户(存折/卡)封面复印件。账户客户身份证复印件(对公的为企业营业执照复印件及法人身份证复印件)交接表。

问题:

[多选] 以下属于广东农信社签约业务的后续处理中,第三方单位提供资料到柜台签约留存资料的有()

第三方单位委托授权书。被委托人身份证复印件。企业营业执照复印件。客户填好的《扣划款业务委托书》。账户客户身份证复印件(对公的为企业营业执照复印件及法人身份证复印件)交接表。

问题:

[多选] 以下属于广东农信社联机业务过账/手续费收取处理的主要风险点的有()

过账时,必须在对账、调账交易完成后方可进行。过账时,入账账户是否与协定账户一致,是否真实、有效。扣收手续费的账户是否与协定扣费账户一致,是否真实、有效、合规。打印手续费发票时,是否重复打印,应注意打印次数。审核委托单位的账户余额是否充足。

问题:

[多选] 以下对广东农信社手工批量开户的交易结果中,批量开户清单的操作描述不正确的有()

打印批量开户的清单一式三份,清单盖网点业务章。。双方当面交接核对批量开户的存折(卡)后,由委托单位指定的委托人在开户清单上签收。。其中一份清单交开户委托单位保存。其中一份清单交受理网点保存。。E其中一份交受理网点的上级机构保存。。

问题:

[多选] 按照广东农信社中间业务中手工代收业务的规定,以下对于委托代收协议书所需包涵的条款描述正确的有()

要求代收委托人需向受托人提供《委托银行批量业务申请书》及"委托XX行(社)代收XX业务清单"。。《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托人的业务授权。。委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责,由于委托人提供的第三方账户,造成第三方客户出现争议的,由委托方负责解决。。通过内部账代收的,应写明委托人收款的账号、户名、开户行,并约定方式将代收款划入委托收款人账户。E代收业务手续费的收费标准。。