问题：
[单选] 公关调查常用的方法有：民意测验、（）、资料分析等。
A、新闻发布会。B、学术交流会。C、公众代表座谈会。D、人民代表大会。
问题：
[单选] 公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。
A、公众。B、顾客。C、媒介。D、政府。
问题：
[单选] 老主顾、常客、社区居民属于（）。
A、个体公众。B、临时公众。C、周期公众。D、稳定公众。
问题：
[单选] “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（）。
A、观念障碍。B、组织障碍。C、技术障碍。D、方法障碍。
问题：
[多选] 组织行为不当引起危机的类型有（）。
A、严重的内部事件。B、工作失误。C、决策失误。D、观念陈旧。E、纠纷事件。
A、组织标准色。B、广告传播。C、组织标准字。D、组织标志。E、组织名称。
A、公众网络分析。B、组织形象的地位测量。C、组织形象要素的分析。D、形象差距的比较分析。E、公众舆论分析。
A、法定节日庆典。B、某一组织的节日庆典。C、签字仪式。D、受勋仪式。E、开业典礼。
A、适时向股东通报组织的信息。B、收集来自股东的信息。C、促进股东关心组织的发展。D、定期召开股东大会。E、经常性召开股东大会。
问题：
[问答题,简答题] 怎样理解“内求团结”是公共关系的起点？如何协调好内部员工的关系？
