问题：
[单选] 赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（）
物理因素、社会因素。环境因素、主体因素激励。保健因素、激励因素激励。内在因素、外在因素保健。
问题：
[单选] 实施有效领导的基础是领导者既有权力又有威信。不过，要使领导的效果更好、影响力更大，应该做到（）
多有权力影响力，少用威信影响力。少用权力影响力，多用威信影响力。多用说服影响力，少用压服影响力。以上都不是。
问题：
[单选] 以下哪项不属于挫折的防范工作（）
设置新的目标取代旧的目标。完善培训体系、提高员工能力。建立健全的人事制度和奖酬制度。设置可行的目标。
问题：
[单选] 鼓励群体成员提出任何种类的方案设计思想，在此过程中其他人不得对这些观念加以评论，当所有方案记录在案后，群体成员共同讨论分析这些建议和方案，这种决策技术称为（）
头脑风暴法。命名小组法。德尔菲法。电子会议法。
问题：
[问答题] 企业组织结构设计的原则有哪些？
问题：
[问答题] 什么是领导有效性？它有哪些特征？
问题：
[问答题] 马斯洛需要层次论的主要论点是什么？
