问题：
[判断题] 老年消费者心理表现为习惯性强，自尊心强，怀古忆旧强烈，注重方便和实用。
正确。错误。
问题：
[判断题] 在服务中，若遇到一位服饰漂亮或衣着奇特的旅客，服务员最好是表示羡慕或把他（她）引到引人注目的地方就坐。
正确。错误。
问题：
[判断题] 如果工作能够提供满足职工自主、能力、成就以及创造等高层次需求的机会，就可以更好地激励职工的工作热情和工作潜力的发挥。
正确。错误。
问题：
[判断题] 焦虑是一种不愉快的情绪。因此，我们只要将焦虑降到最低程度，才能发挥最高的工作效率。
正确。错误。
问题：
[单选] 旅游消费行为的"侦察兵"是旅游者的（）
思维。感觉。知觉。想象。
问题：
[判断题] 就旅游企业而言，服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。
正确。错误。
问题：
[判断题] 单一性需要指人们在期望出现某一事情的过程中不再遇到意料之外的事情，寻求平衡，和谐，没有冲突和可预见性的心理需要。
正确。错误。
问题：
[多选] 旅游心理学的研究方法主要有（）。
实验法。测量法。调查法。观察法。
问题：
[问答题] 简述旅游心理学的研究对象是什么。
问题：
[问答题] 简述旅游决策的心理步骤是什么。
