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[名词解释] 挫折的耐受力

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[多选] 旅游业号称（）。

无烟产业。朝阳产业。国营产业。民营产业。

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[名词解释] 自信

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问题：

[多选] 旅游资源包括（）。

美感。愉悦。娱乐。满足。

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[多选] 旅游动机的客观条件包括（）条件。

时间。经济。社会。人文。

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[多选] 在服务接待中要杜绝的“四语”指的是（）。

蔑视语。烦躁语。斗气语。否定语。

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[名词解释] 兴趣

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[多选] 根据劳动者的心理特点，疲劳可以理解为（）

疲乏。过度。周期。效应。

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[多选] 影响心理健康的因素有（）。

人际关系紧张。心理压力。忧郁。应激状态。

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[名词解释] 气质

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