问题：
[单选] 集团客户网络服务等级协议规定AAA级的地市内语音专线故障恢复时限为（）
2小时。3小时。4小时。8小时。
问题：
[单选] 集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）
2小时。3小时。4小时。8小时。
问题：
[单选] 集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为（）
A.普通级。B.AAA级。C.AA级。D.A级。
问题：
[单选] 集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为（）
普通级。AAA级。AA级。A级。
问题：
[单选] 集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为（）
普通级。AAA级。AA级。A级。
问题：
[单选] 集团客户网络服务等级协议规定涉及金牌级客户的常规网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响集团客户业务正常使用的割接，由（）提前（）通知集团客户做好应急准备。
维护经理，7个工作日。客户经理，7个工作日。维护经理，7天。客户经理，7天。
问题：
[单选] 集团客户网络服务等级协议规定AA级的接入层网络（）
必备自愈保护。可选自愈保护。无需自愈保护。根据现场情况决定。
问题：
[单选] 备品、备件及常用材料必须入库，登记造册，由专人负责保管，建立规范的领用制度，维护人员因维护需要领取备品、备件及材料时，必须先（）后（）
清洁，领取。登记，领取。测试，领取。以上都是。
问题：
[单选] 国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处（）有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
A.五年以下。B.三个月以下。C.一年以下。D.三年以下。
问题：
[单选] 集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈
每30分钟主动向客户阶段反馈故障处理情况。故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果。故障修复2个工作日内需主动提供故障报告。故障修复3个工资日内进行一次现场巡检。
