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问题:

[填空题] 项目工程师收集()、()、()等实施信息,统筹项目进展,并可根据实际进度情况,在按时履约的前提下灵活调整实施计划。

问题:

[填空题] 项目工程师接到定单后,要首次联络客户,说明客户的业务申请已正式启动,并与客户预约详细资源勘查时间;同时请客户做好()、()等方面的准备工作。

问题:

[判断题] 项目施工时,尤其是涉及多方施工时,必须由客户经理统一牵头组织并一点和客户提前预约。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 如果遇到无法按期完成的情况,项目工程师只需单方面告之客户不能完成原因,并预计工期就可以了。()

正确。错误。

问题:

[填空题] 勘查中对于需要协调物业和客户()的情况,项目工程师要及时告之客户,使客户明确自己的责任范围和配合内容。

问题:

[填空题] 项目竣工后,发起地客户工程师应牵头编写项目交付材料,配合客户经理向客户进行()。

问题:

[判断题] 针对客户提出的非技术有关的敏感性问题,如资费、价格等,根据自己所掌握的资费、价格信息向客户详细解释。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 实施业务测试前,测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训,如业务特性,简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。()

正确。错误。

问题:

[判断题] 在业务测试施工完毕后要对客户说明测试方法,测试要达到的结果和效果,并主动向客户介绍质量指标、标准,以及需要客户配合的工作。()

正确。错误。

问题:

[填空题] 预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之()和()的一种补救措施。