问题:
[多选] 对告警工单处理方质检标准包括()
A、告警工单及时处理。B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因。C、工单基本信息填写完整无误。D、工单回复认真,能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果。
问题:
[多选] 对告警工单派单单位质检的标准包括()
A、工单标题完整规范。B、故障专业、处理人选择准确。C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范。D、派单及时无误。
A、告警处理完整率。B、告警派单及时率。C、告警派单平均时长。D、告警派单合格率。
A、紧急工单。B、重要工单。C、次要工单。D、一般工单。
A、缩短故障历时。B、优化网络设备性能。C、减小业务损失。D、日常维护执行。
A、快速发现。B、及时响应。C、闭环管理。D、准确定位。
A、发现告警。B、确认告警有效性。C、确认告警是否需要派单及是否已派单。D、重大故障电话通知专业负责人。
问题:
[多选] 标准化系统中网管告警的级别包括()
A、一级告警。B、二级告警。C、三级告警。D、四级告警。
问题:
[多选] 告警分为有效性和无效告警,无效告警包含()
A、退网告警。B、割接告警。C、人为误操作告警。D、网管误告警。
A、网元产生的告警。B、网元管理系统产生的告警。C、网络管理系统产生的告警。D、性能告警。