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业务受理题库
问题:
[单选] 固定电话拨打外地的移动手机,其拨号方式为()。
直拨。0+手机号码。区号+号码。以上都可以。
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问题:
[单选] 移动电话拨终端所在地特服号其拨号方式为()。
直拨。1+手机号码。区号+号码。以上都可以。
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问题:
[多选] SIM卡记录着用户的哪些信息?()
身份识别码。密钥。IMSI。Ki。
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问题:
[多选] 下列哪些是SIM卡使用注意事项?()
勿将卡曲折。避免将卡置于温度低于-20℃或高于85℃的环境下。勿将卡频繁从手机取出或插入。严禁在手机带电时进行插拔卡。
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问题:
[多选] SIM卡解锁方法是()。
10086人工台获取PUK码。到营业厅解锁。也可自行手机设置。无法解锁。
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问题:
[判断题] CDMA手机比GSM手机辐射小。()
正确。错误。
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问题:
[填空题] 中国移动用户到国外拨打国外当地的任何电话仅()即可。
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问题:
[填空题] 当中国的区号遇上任意国家的国际字冠,中国区号前的()应去掉。
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问题:
[填空题] 移动电话指的是()和()的移动手机用户。
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问题:
[填空题] 更换STK卡后可使用一些普通SIM可无法使用的附加业务,如:()、()、()等。
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